Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Khi bạn mở tài khoản cs88 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn ngành.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu thanh toánXóa tự động dữ liệu hết hạnCasino trực tiếp và slot
cs88 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu truy cập hoặc thay đổi dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trên tài khoản cs88, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn và trả lời trong vòng một tuần làm việc.

Chat trực tiếp Mở tab hỗ trợ trên trang chủ cs88 để nói chuyện với nhân viên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ…
Cài đặt tài khoản Truy cập Cài đặt > Riêng tư để xem các tuỳ chọn cookie, chế…
BẢO MẬT VÀ LƯỚI TRỮ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập vào cs88, phiên của bạn được mã hóa SSL. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin thanh toán không được lưu trữ trên máy chủ cs88 — chúng tôi nhận chỉ xác nhận từ ứng dụng ví điện tử của bạn.

Mã hóa đăng nhập

Mật khẩu của bạn được mã hóa ngay khi bạn tạo tài khoản. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu ở dạng văn bản; chúng được lưu trữ dưới dạng mã băm bảo mật.

Xác minh OTP

Khi yêu cầu rút tiền, bạn nhận mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác minh. Mã này có giá trị chỉ 10 phút để ngăn chặn truy cập trái phép.

Không lưu chi tiết ví

cs88 không bao giờ lưu số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trực tiếp. Mỗi giao dịch xác nhận thông qua ứng dụng ví của bạn, không phải qua cs88.

Xóa dữ liệu hết hạn

Hồ sơ giao dịch cũ được lưu trữ trong 12 tháng; chi tiết cá nhân được giữ lại chỉ trong thời gian tài khoản hoạt động. Yêu cầu xóa được xử lý trong 7 ngày làm việc.

Quản lý cookies

Cookies giúp chúng tôi nhớ sở thích của bạn và theo dõi việc sử dụng trò chơi. Bạn có thể tắt cookies theo dõi trong Cài đặt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Yêu cầu dữ liệu của tôi

Bất kỳ lúc nào, bạn có thể yêu cầu tệp đầy đủ của dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu trữ. Tệp sẽ được gửi trong vòng 7 ngày.

Những điều bạn muốn biết về dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách cs88 xử lý thông tin cá nhân và hoạt động của tài khoản.

Không. cs88 không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua ví điện tử của bạn.

Có. Vào Cài đặt tài khoản > Thông tin cá nhân để chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc địa chỉ. Yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản được xử lý qua bộ phận hỗ trợ trong vòng 14 ngày làm việc.

cs88 không lưu trữ số tài khoản ví hoặc chi tiết thanh toán trực tiếp. Mỗi giao dịch được xác nhận thông qua ứng dụng ví của bạn. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận thành công từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Cookies là tệp nhỏ giúp chúng tôi nhớ sở thích trò chơi của bạn và theo dõi khi bạn truy cập các tính năng. Bạn có thể tắt cookies theo dõi trong Cài đặt > Quyền riêng tư mà không mất truy cập tài khoản.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ chỉ khi tài khoản của bạn tồn tại. Hồ sơ giao dịch được giữ 12 tháng để kiểm toán. Yêu cầu xóa sớm được xử lý trong 7 ngày làm việc.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email và yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động trong vòng 7 ngày.

Không. cs88 chỉ theo dõi hoạt động trong tài khoản cs88 của bạn — những trò chơi bạn chơi, lịch sử nạp rút, đăng nhập. Chúng tôi không theo dõi hành động của bạn ngoài nền tảng.